PRIVACYVERKLARING IDUNN B.V.

onze Privacyverklaring wordt regelmatig geupdate.

Wie zijn wij?

Idunn B.V. is verantwoordelijk voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Wanneer wij in dit privacybeleid verwijzen naar ‘Idunn B.V.’, ‘wij’, ‘onze’ of ‘ons’, verwijzen wij naar: Idunn B.V., gevestigd: Ariënsplein 1, 7511 JX Enschede. Ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 94272646.

Hoe kijken wij tegen privacy aan?

Wij vinden uw privacy belangrijk. Dat betekent dat wij uw gegevens alleen gebruiken voor onze dienstverlening. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en delen deze uitsluitend als dat nodig is om onze diensten te kunnen leveren of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit omvat onder andere:

Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
IP-adres en gebruiksgegevens via cookies.
Gegevens die u verstrekt bij het gebruik van onze SAAS-dienst, zoals antwoorden op vragenlijsten en rapportages in het online dashboard.
Facturatie- en betalingsgegevens.

Wij vragen bij het aanmaken van een account om een telefoonnummer. Wij gebruiken dit telefoonnummer voor de volgende doeleinden:

Account & dienstverlening (noodzakelijk)
Wij gebruiken je telefoonnummer om je account te beheren en om contact met je op te nemen over de uitvoering van de overeenkomst. Denk aan ondersteuning (support), onboarding, verificatie, beveiligings- en storingsmeldingen, facturatie en contractbeheer.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en/of ons gerechtvaardigd belang.
Commerciële aanbiedingen per telefoon
Wij bellen je alleen met commerciële aanbiedingen als je ons daarvoor expliciet toestemming hebt gegeven. Je kunt deze toestemming op ieder moment intrekken via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via klantenservice@idunn.wearewunderbar.nl.

Verwerking van gegevens binnen de SAAS-dienst

Bij het gebruik van onze SAAS-dienst verwerken wij gegevens die door gebruikers worden ingevoerd binnen de innovatiescan en het online dashboard. Dit omvat:

Antwoorden op vragenlijsten.
Gegevens over organisatieprestaties en benchmarkresultaten.
Gebruikersstatistieken om de prestaties van de dienst te verbeteren.
Rapportages met scores, adviezen en interventies.

Wij bewaren deze gegevens maximaal 5 jaar, conform de duur van de dienst, tenzij de gebruiker verzoekt om verwijdering.

Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies om de functionaliteit van onze website en SAAS-dienst te optimaliseren. Wij gebruiken:

Functionele cookies:Nodig voor een goede werking van de website en SAAS-applicatie.
Analytische cookies:Om gebruikersgedrag te analyseren en onze diensten te verbeteren.
Tracking cookies:Voor marketingdoeleinden en gepersonaliseerde advertenties.

Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren instellen bij het eerste bezoek aan de website en deze op elk moment wijzigen in hun accountinstellingen.

Beveiliging en internationale gegevensverwerking

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen:

Data wordt versleuteld opgeslagen en overgedragen (AES-256 en TLS 1.2+ encryptie).
Toegang tot de SAAS-omgeving is beperkt tot geautoriseerde gebruikers met sterke authenticatie-eisen.
Periodieke beveiligingsaudits en monitoring op mogelijke datalekken.

Onze SAAS-dienst wordt gehost binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor een passend beschermingsniveau via standaardcontractbepalingen en aanvullende maatregelen.

Gebruik van AI en geautomatiseerde analyses

Onze SAAS-dienst maakt gebruik van geautomatiseerde analyses om gepersonaliseerde adviezen te genereren. Dit gebeurt uitsluitend op basis van de door de gebruiker ingevoerde data en wordt niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming. Indien gegevens worden gebruikt voor verdere ontwikkeling van onze diensten, gebeurt dit volledig geanonimiseerd.